For å hjelpe deg med å forbedre presentasjonen av produktene dine på fantasitorget.no, har vi laget en lettfattelig guide som dekker både fotografering og skriving av produktbeskrivelser. Disse tipsene krever minimalt med utstyr og er enkle å følge, selv for nybegynnere.
Ta gode produktbilder uten avansert utstyr
Bruk utstyret du har
Du trenger ikke et dyrt kamera for å ta gode produktbilder; de fleste smarttelefoner har i dag kameraer som er mer enn tilstrekkelige. Det viktigste er å holde kameraet stødig for å unngå uskarpe bilder. Hvis du ikke har et stativ, kan du støtte telefonen mot en stabil overflate eller bruke improviserte støtter som bøker eller esker.
Utnytt naturlig lys
Lys er avgjørende for gode bilder. Plasser produktet nær et vindu der det kommer inn mye naturlig lys. Unngå direkte sollys, da det kan gi harde skygger; et overskyet vær eller indirekte lys gir ofte det beste resultatet. Hvis lyset er for sterkt på den ene siden, kan du bruke et hvitt ark eller en hvit pappbit på motsatt side av produktet for å reflektere lyset og myke opp skyggene.
Enkel og ren bakgrunn
En rotete bakgrunn kan distrahere fra produktet. Bruk en ensfarget bakgrunn, som et hvitt laken, et stort ark eller en vegg. Dette hjelper produktet ditt å stå frem og gir et profesjonelt utseende.
Ta bilder fra flere vinkler
Kunder ønsker å se produktet fra forskjellige perspektiver. Ta bilder forfra, fra siden, bakfra og gjerne noen nærbilder av detaljer. Dette gir en bedre forståelse av produktet og øker sannsynligheten for salg.
Skriv overbevisende produktbeskrivelser
Du er nødt til å skrive noe mer enn et par ord under beskrivelsen for at noen skal kjøpe av deg uten at de kjenner deg fra før.
Kjenn kunden din
Tenk på hvem som vil kjøpe produktet ditt. Hva er deres behov og ønsker? Ved å forstå målgruppen din, kan du skrive en beskrivelse som treffer dem direkte.
Fokuser på fordelene
I stedet for bare å liste opp funksjonene til produktet, forklar hvordan det vil være til nytte for kunden. For eksempel, i stedet for å si «denne jakken er vanntett», kan du si «hold deg tørr og komfortabel selv på regnfulle dager med denne vanntette jakken.»
Bruk enkelt og tydelig språk
Unngå komplisert språk og faguttrykk. Skriv som om du forklarer produktet til en venn. Dette gjør det lettere for kunden å forstå hva du selger.
Vær ærlig og presis
Overdriv ikke eller gi feilaktige opplysninger om produktet. Ærlighet bygger tillit, og det er viktig for å få fornøyde kunder som kommer tilbake.
Inkluder viktige detaljer
Hvis det er relevant, legg til informasjon som størrelse, vekt, materialer og bruksanvisning. Dette hjelper kunden med å ta en informert beslutning.
Hvordan skape tillit og selge mer
Å ha gode bilder og beskrivelser er viktig, men det er likevel mye annet som kan påvirke om kundene kjøper – og om de kommer tilbake.
Vær til stede og tilgjengelig
Kunder vil føle seg trygge når de handler, spesielt når de kjøper fra en liten butikk de kanskje aldri har hørt om før.
- Svar på meldinger: Ikke vent flere dager. En rask og hyggelig respons kan være forskjellen på et salg – eller en kunde som går videre.
- Oppdater ofte: Har du nye produkter? Legg dem ut! Det viser at butikken er aktiv.
Fortell hvem du er
Folk elsker å handle fra ekte mennesker, ikke anonyme nettbutikker.
- Skriv en kort tekst om deg selv på butikksiden din.
- Del gjerne litt om hvordan du lager det du selger – hvorfor du startet, eller hva som inspirerer deg.
(Dette er ikke selvskryt. Det gir kundene en grunn til å bry seg og huske deg!)
Ha ryddige vilkår
Selv om det kanskje høres kjedelig ut: tydelige regler gjør at kundene føler seg trygge.
- Når sender du varene?
- Hva gjør man hvis noe er ødelagt?
- Har du angrerett?
Du trenger ikke skrive en lang juridisk tekst. Bare vær tydelig, ærlig og hyggelig. Du kan gjerne henvise til Fantasitorgets kjøpsbetingelser og personvernerklæring (det er disse som gjelder hvis du ikke skriver noe annet).
Link til sosiale medier
Hvis du er på sosiale medier, så kan du legge inn lenker på butikksiden din til Instagram, Facebook og/eller TikTok. Her kan du virkelig vise frem hvem du er, hva du brenner for og hvor flotte produkter du har.
SEO – hvordan bli funnet på Google
Mange som har butikk på Fantasitorget lurer på hvordan de kan få flere besøkende. En viktig del av dette handler om noe som kalles søkemotoroptimalisering – eller bare SEO. Det betyr egentlig bare at vi prøver å hjelpe Google og andre søkemotorer med å forstå hva du selger, slik at folk som søker etter akkurat det, kan finne frem til deg.
Her er en helt grunnleggende innføring – du trenger ikke være teknisk for å få det til.
Lag gode beskrivelser av produktene dine.
Dette hjelper utrolig mye for SEO-en! Les guiden lenger opp på denne siden.
Legg til bildebeskrivelser
Når du laster opp et bilde eller bare går inn i bildebiblioteket får du mulighet til å legge inn noe som heter “alt-tekst”. Her kan du skrive kort hva som er på bildet, f.eks. “Håndlaget skinnarmbånd med magnetlås”. Det gjør at søkemotorer (og folk som bruker skjermleser) forstår bildet bedre.
Ikke last opp for store bilder
Når du laster opp bilder til butikken din på Fantasitorget, er det viktig å tenke på filstørrelsen. Store bildefiler kan gi en treg og tung nettside, noe som påvirker både kundeopplevelsen og hvor lett det er å navigere i butikken din. Heldigvis er dette lett å ta hensyn til, bare du vet om noen få tips og triks.
Hvis du tar bilder med et dedikert kamera (altså ikke telefonen), så tipper jeg at du vet hvordan du kan redusere størrelsen på bildene dine. Hvis du tar bilder med mobilen din (og det gjør du mest sannsynlig), så kan det godt hende du vet hvordan du gjør bildene små, men kanskje ikke. Akkurat hva du må gjøre for å redusere filstørrelsen, vil avhenge av om du har Android eller iPhone og hva slags merke mobilen din har. Jeg skal allikevel forsøke å komme med noen enkle, generiske tips.
Du kan sette ned oppløsningen («resolution») på bildene du tar (f.eks. ned til 2000 piksler på den lengste siden), og du kan sette ned kvaliteten («picture quality») på JPG-en (bildefila) som lagres, f.eks. til 70%-80%. Du må prøve deg frem litt og se hvor lavt du kan gå uten at det går på bekostning av kvaliteten.
Selv bruker jeg en egen kamera-app til produktbilder. Da setter jeg appen til å lagre alle bildene jeg tar i en egen mapp, sånn at de ikke blander seg med bildene av ferien og barna og pusen m.m. Jeg bruker Secure Camera fra GrapheneOS (Android), og der kan jeg stille på kvaliteten på fila som lagres. Da går filstørrelsen min drastisk ned, fra 4 MB til 0.4 MB sånn omtrent. Det finnes også mange apper som kan redusere størrelsen for deg etter at bildene er tatt.